Czy jest możliwość zmiany adresu doręczenia?

Jak przeadresować paczkę? Mamy na to kilka sposobów
 

Przeadresowanie w obrębie miasta dostawy - usługa bezpłatna

1. Bezpośredni kontakt z kierowcą odbierającym lub doręczającym
   
   Telefon do kierowcy znajduje się w :
   - panelu klienta, zakładka zlecenia/szczegóły zlecenia
   
    
   - w wiadomości SMS, którą otrzymuje każdy klient - o ile numer telefonu jest wpisany poprawnie. W tej wiadomości jest również podany telefon do kierowcy doręczającego przesyłkę a w przypadku załadunku towaru, numer do kierowcy odbierającego.
    
2. Kontakt z BOK lub swoim opiekunem

Przeadresowanie pomiędzy miejscowościami -  usługa płatna

1. Zmiana adresu tylko i wyłącznie po kontakcie z BOK lub opiekunem klienta.
   
   Po odebraniu przesyłki przez kierowcę, zmiana adresu dostawy na inny będzie dodatkowo płatna. Mówimy o pomyłce w kodach pocztowych. Najczęstsze pomyłki to pomylenie liczb w kodach pocztowych, np.80-001 a 30-001. Bardzo ważne jest sprawdzanie przy wypełnieniu zlecenia, mapy na której naniesione są punkty załadunku i dostawy. Terminy realizacji usługi ulegną wydłużeniu.
   
   

W przypadku konieczności zmiany adresu odbioru lub doręczenia prosimy o kontakt z biurem.

Powiązane artykuły

Czy możliwa jest wysyłka poza terytorium Polski?

Czym są dopłaty za: strefa rozszerzona i obszar odległy?